我想各位職場人類們在這該死的萬物AI世代一定有遇到這下列這情況。
主管突然善意的提拔你~~交給你一個你完全不熟悉領域的專案，然後跟你說：「這個你先研究一下，看看有沒有機會~能怎麼做，我想知道這是否可行。」
你回到座位開始想：研究什麼？做到什麼程度？什麼時候要完成？誰可以幫我？到底目標是什麼？最後要交付的內容要深還是要淺？此時大腦開始發燙～火氣也上來了～對吧。
所以這時候很多人的第一個反應，通常不是先暫停思考，而是轉為抱怨：「為什麼又是我？」「這根本不是我的專業。」「時間這麼短，怎麼可能做得完？」
在我當年還可以灌籃的青春年華時～遇到這種狀況，也會先在腦袋裡面開炮一輪。但這段發洩時光，現在隨著年紀增長，自己也當了主管後才發現～這一段真的是既多餘又浪費時間。因為時間不等人，問題也都沒解決。
所以現在如果遇到一個完全陌生的專案，我的第一步就是～先罵幹三秒。之後就進入開工模式。目標只有一個，就是：先把專案的目標問出來。
先用一天，做出一份「三頁式快速任務簡報」，與負責此專案的主管討論。
下面我就來分享這個辦法給各位廣大的年輕社畜人們，一起在苦難中快樂地成長！！
起手式第一步：讓主管把目標說出口
這套方法最重要的起手式的第一步，就是領取任務之後，可以先跟主管確認2個問題：
「這個專案最後您希望看到的是什麼？」
「第一階段您最希望我先解決哪一件事情？」
這些問題看起來很簡單，但其實是在幫主管把腦袋裡模糊的期待，轉換成可以執行的目標。因為很多時候這些目標也許也來自於主管的主管，所以可能主管自己也還沒有想清楚。所以你不是在「問主管答案」，而是在幫主管把答案說出來。
確認完之後，我會再用書面方式把剛剛的共識整理出來，寄給主管與相關人員同步。
這時候我就會偷偷笑一下。
因為我們終於得到兩個東西：明確的目標，以及一份書面紀錄。
哈哈，這也算是一封非常溫柔的「存證信函」。是為了自保而自保，避免三個月後大家突然開始問：「咦？我當初不是這個意思啊？」。
這時候你就可以很溫柔地回答：「我們當初確認的目標是這個喔。」
在職場翻臉不認人是常態，但有存證信函除了自保之外~
還可以讓對方多少帶著愧疚之情...
第二步：一天內做出三頁式快速任務簡報
當完成第一步，得到一個簡單的目標描述後，我們就可以開始製作三頁簡報了。
這份簡報不是正式提案，它的目的非常單純：讓你和主管快速確認，這個專案到底準備怎麼開始。我這份簡報會把它濃縮成三頁、三大項目。
1. 目標：我們到底要完成什麼？
就是一句話外加簡短描述，主軸就是當初主管回覆於信件中的答案：這個專案要解決什麼問題？最後希望得到什麼結果？如果這一句話寫不出來，代表前面的溝通可能還不夠。也可以直接問主管：「下一次會議，您預期看到的第一階段成果是什麼？」。
2. 時間：什麼時候要完成？
接下來把時間攤開來。什麼時候開始？第一階段什麼時候完成？什麼時候需要階段性會議報告？最後什麼時候交付？
這裡最重要的是讓主管知道：「如果要在這個時間完成，我們可能會遇到那些阻饒。」
用簡報的方式同步讓主管理解此專案執行的難度。
3. 資源：我需要誰幫忙？
這一頁也是其中一個保命符。因為很多主管會說：「這個專案你負責。」但如果這個專案與目前工作產生衝突，需要主管協調優先順序等等，這個時候專案開始前，就可以用簡報模式，合情合理地和主管討論：「如果希望在這個時間完成，會有哪些協助是需要的？」
三頁簡報是確認行動的指南針>>
這個方法真正的價值，是讓你少做錯的工作。
第一頁：我們要去哪裡？
第二頁：什麼時候要到？
第三頁：需要什麼協助?
此時這個「不知道怎麼開始的陌生專案」，開始變得明確多了。
必須「一天內」產出:
因為如果你被交付專案，花了一個星期才回覆主管，主管看到的可能只是：「這個人研究很久。」但如果你隔天就拿出一份簡單的三頁簡報，主管看到的會是：
「這個人很積極，已經開始想辦法進行。」
這就是社畜的高段職場心理學。你那幾天也許累積每天重複同樣的抱怨，說給了5個好朋友聽，花了總計2.5小時抱怨：「幹～這白癡主管是怎樣啦～這到底要怎麼做？」。
現在把這段時間轉向拿來整理：「我目前理解的目標是什麼、需要什麼資源、有哪些問題。」使用的時間一樣，但這份三頁簡報卻可以讓主管對你的印象完全不一樣。
對主管來說，他可以透過你隔天整理出來的內容，再重新思考自己的目標。也許他會發現原本設定的時間不合理，也許會發現缺少某些資源，更可能提前發現專案風險。
同時～最棒的是主管有機會在專案一開始就修正方向，
而不是等你做了一個月之後才說：「這不是我要的。」
對你來說，事情其實沒有因此變少。你還是得做。但是你會比較知道自己在做什麼，主管與專案成員也不會走錯方向。這根本就是雙贏～對吧。
...
我知道看到這裡，已經有人開始覺得扯蛋，就覺得這工作交付給我很扯～我又不懂這些項目，你這方法還要我中斷工作，一天內提供簡報！
此時或許你在和朋友抱怨～主管這樣想知道～幹嘛不問AI就好？
恭喜你～你距離被取代越來越近了～因為你可能是最適合被職場淘汰的最佳名單，你的態度給了老闆與主管最明確的理由～分手說再見。
我是未來觀察預言家：Higer 吳立欣
3U 設計師 (UX/UI/GUI) ／ 創新顧問 ／ 未來觀察者。
專注於設計思維、產品策略與人性洞察，相信創新設計不只是「設計一個新產品」，
而是設計「商業戰場下存活的獲利系統」。
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